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摩鑫娱乐|疫情过后如何提高销售业绩?这7条建议一定要看
发布时间:2020-06-12 09:57    浏览数:109
        1、调整经营策略,全方位搭建销售渠道
        随着疫情的发生,我们会深刻的发现单一的线下渠道,会让我们处于非常被动的局面。门店自然进店客流会进一步的缩水,当我们真的见不到客户的时候怎么办?
 
摩鑫娱乐|疫情过后如何提高销售业绩?这7条建议一定要看
 
        终端必须加快全渠道销售的战略铺排,提升整合渠道的能力。与此同时,经销商还必须思考一个问题:如何实现与渠道的线上与线下的双向互动。
 
        2、将销售阵地逐渐由线下向线上转移
        如何让客户足不出户就能够买到合适的家居建材?这将是未来销售的一大方向。终端必须具有将销售阵地逐渐由线下向线上转移的战略眼光。经销商可以从以下几个方面做好准备:
 
        1)确保所有的产品或者套餐都有美观的图片,让产品会说话;
        2)确保具有客户见证的素材储备,在未见面就能增加信赖感;
        3)确保员工具有线上卖货的能力,懂得操作,具有话术支持;
        4)让员工养成在线上做品牌宣传的习惯;
        5)让员工具备在线上养客的专业能力(终端可以统一输出内容)。
 
        3、加大线上拓客渠道的开拓力度
        随着疫情的发生,我们会发现门店线下拓客变得更加的艰难。终端门店必须加大线上拓客渠道的开拓力度,学会通过互联网种草(养客)。
 
        终端需要尝试更多互联网的宣传渠道,比如:微信、微信朋友圈、抖音、快手等客户在线上常用的主流APP。在门店没有客人的时候,可以准备相关的素材,并且进行宣传推广,加大品牌在当地的影响力。
 
        4、尝试线上成交模式
        在客户无法进店选购的时候,终端可以通过微信促销或者直播卖货的模式,通过互联网完成远程销售成交,让客户不用进店就能选到心仪的产品。
 
        特别是受到疫情的影响,很多的门店的开门红活动没办法如期落地,这样终端必须考虑通过线上促销的方式开展活动促销。
 
        5、加大服务转介绍的营销投入
        在没法落地大型活动,又没有客流的情况下,终端销售必须走出去做服务,通过服务老客户推动转介绍,加大转介绍在门店销售中的比重。做好服务转介绍的关键流程有:
 
        1)客户资料的梳理与分析,区分客户层级,并且选择优质的客户先进行服务(优质客户的选择参考标准:成交未超过1年,成交单值不低于门店成交的平均单值,比较热心,在当地有一定人脉资源的客户)
 
        2)制定标准的服务流程:预约上门——家电保养知识分享——送礼物——邀请转介绍(可以在事后再跟进转介绍,避免显得太功利)
 
        3)邀请客户转介绍的时候必须消除客户的顾虑,联系被转介绍客户的时候不提介绍人是谁,同时承诺不会打扰被转介绍客户,最后承诺给到被转介绍客户更好的服务和更优惠的价格;
 
        6、加强员工的专业训练
        磨刀不误砍柴工。在门店没有客流的时候,是最佳的练兵时间。员工相互练手比拿客户练手,造成的损失更小。
 
        经销商可以安排员工进行销售演练,拿出日常销售过程中的典型客户进行复原,大家一起探讨成交方案。
 
        7、强化员工的日常学习
        除了销售演练,终端还可以安排员工进行线上的学习,要求员工通过线上课程,进行强化学习,学习后撰写学习总结。

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